Технології IP-телефонії надійно зарекомендували себе у вирішені задач зниження вартості телефонних комуникацій, оптимізації використання інформаційних ресурсів мережі, підвищені безпеки і, що найважливіше, впровадженні нових методів автоматизації діяльності організацій. Розвиток технологій VoIP дозволив інтегрувати на одній платформі системи голосових меню, інтегровані додатки телефонії (IVR), системи голосової пошти, гнучкі транзитні комутатори, телефонні шлюзи. Відкрита архітектура VoIP дозволяє зпроєктувати мережі любого масштабу і ефективно вирішити задачі, безпосередньо пов'язані з бізнес-моделями замовників. Найбільш перспективними технологіями VoIP є протоколи SIP і H.323, які використовують різні методи стиснення голосу і трансляції факсових повідомлень з інкапсуляцією в IP (G.711, G.723, G.729, Т.38). Новітні розробки у сфері Інтернет-телефонії дозволили створити повноцінні комутатори класу 5 для комутації телефонних з'єднань в IP-мережах і надання повного комплексу послуг. Висока надійність мережі забезпечується наявністю телефонних шлюзів і комутаторів на базі відкритої архітектури, що створюють мережу комутації голосових і факсових потоків і управляють сегментами телефонної мережі. Мультизадачні комутатори також забезпечують взаємодію комплексів Інтернет-телефонії з традиційними телефонними мережами з використанням набору аналогових і цифрових інтерфейсів: FXS, FXO, E&M, E1 (з підтримкою внутрішньоканальних та загальноканальних типів сигналізації, таких як R1, R2, CAS E&M Emulation, ISDN PRI, OKC-7). Застосування вищеперелічених протоколів дозволяє використовувати VoIP-платформу для відеододатків (відеоконференцій, віддаленого навчання і відеомоніторингу).

Сімейство обладнання NATEKS VoiceCom надає повний спектр рішень для телефонізації мереж любого масштабу. До складу пропозицій входять наступні пристрої: